診療所日記（3）

週に何回か早番があり、診察開始時間より１時間早く診療所を開けます。

開院して、１０分、１５分すると入ってくる人もまばらになるので、それからしばらく自習時間

事務長が購入してくれたを読んでます。１冊目「医事課のお仕事」みたいな名前だったと思うけど、いろいろ受付の仕事やら、接遇やら・・・半分は参考になるけど、半分は読んでも「何の事やら」って内容です

２冊め「からだのはなし」みたいな名前の本・・・MRIやエコーなどでどんな検査をして、どんな病気が発見できるか・・・これは結構楽しいです。
なるほど、この検査の受付よくするけど、こういう目的な訳ね・・・っと身近に感じられる本です。家に持って帰ってきたので、週末にも読んで見ます

っと、新人医療事務員はお勉強中。
今はパートだけど、いつか正職員になれるよう（・・・たぶんもうちょっと待遇のいい他の病院を探すとは思うけど）がんばります

私はフルタイム並みパートってやつなんで、職員よりお給料は安いのに、休みが確保されてないという悪条件。職員は４週８休必ず確保されてるのに、私はそれがないので、土曜日月２回出ると、自然に４週６休・・・それじゃ職員より多く働いちゃうし、疲れるから平日休みを取るけど、同じように８休確保してくれないかなぁ～休みとりづらいときもあるし

てな訳で、今週は６日働いたうえに早番３回。残業３日。
きつかった

診療所日記（２）

なんどもめげて、辞めよう・・・と決意はしたものの、なんとか続いています

仕事自体は結構好きです。

患者さんの受付をして、看護師さんにカルテを回して、帰ってきたカルテをチェックして会計処理して、患者さん呼んでお支払いしてもらって・・・この流れの中に、介護事業所にはなかった患者さんとの会話があります

何度もめげたのに続いてるのは、患者さんからも優しくされたり、「いつもお世話になってるから」とのど飴をもらったり、おじいさんから「今度美味しいもの食べに行こうね」なんて誘われたり・・・っとちょっとうれしくなることも多いから

仕事は好きなのに辞めたい・・・のは、やっぱり人間関係

医事課の二人と合わないみたい。二人にあまり意思の疎通がなく、二人ともあまり親切に教えるのが好きじゃないようなのは、多分二人とも、丁寧に教えてくれる人がいない厳しい状況の中を乗り切ったようなので、私にも「自分たちも、がんばって覚えたから、あなたも自分で乗り越えるのよ！！」といった感じ・・・

姑にいびられた嫁がさらに息子の嫁をいびる関係のようです。「私が受けたツライ経験を息子の嫁には味わせたくない！」てな事にはならないようです

全く経験もなく始めたし、同じ患者さんでも毎回、診療内容や薬は微妙に違ったりするので、見落としがないようよぉ～く見落としてもやっぱり抜けちゃったりして・・・

「前にも説明したよね」とか言わずに、何度でも気持ちよく教えてくれるような人がいたらこの仕事ももっともっと好きに慣れるのにな・・・なんて私が甘いのかなぁ～

とにかく、薬の名前覚えて、処置や加算の入力覚えて、健康診断の説明覚えて・・・毎日覚える事がいっぱいです

診療所日記（１）

介護事業所で事務をやって３年ちょっとの５月・・・

とある事情から、「フルタイムで働きたい」と言い出したのがきっかけで法人内で徒歩圏内の診療所にうつらせてもらえる事になりました

そこから始まったぷちウツ期間・・・まだ進行形です

もともと介護事業所で、医療の請求もしてたので、ほんのちょっと医療事務に興味を持っていました。

しかし・・・全く違う仕事。公費がちょっとわかるのが、ほんのほんのちょっとの救い程度。

受付業務だけなら、パソコン操作もスムーズだけど、いきなりの会計処理はキツイです

まだ全くズブの素人の私に会計させちゃうの？って感じです

教えてくれるのは、同じ医事課の所属になる正職員の二人。・・・親切期間はたったの１週間と短く、１週間後には「ここ教えましたよね」「これ昨日やりましたよね」って聞く度に言われる。一度やちょっとやったくらいじゃ覚えらんないよ。と心の中での叫びです・・・

３週間後には、泣きながら「私には向いてないので出来ません」と事務長に訴えるも「まだ始めたばっかりだし、３週間じゃ向いてないかも判断できないし、３ヶ月・６ヶ月がんばろうよ」となだめられ、看護師長さんにも励まされ、診療所内の介護事業所の主任さんからも抱きしめて励まされ（女性ですよ）・・・みんなに励まされ＆まるめこまれて、なんとか続いています

もといた介護事業所は、後任を採用しても断られる、４日で辞める・・・と、なかなか長続きしてくれる人に恵まれず兼任生活続いてます

今の願いは、早く後任が決まりますように・・・＆医療事務も覚えられますように・・・